Responsable de site automobile - Tanger

Entreprise :

AutoMekanika est le concessionnaire exclusif des marques Renault et Dacia sur Tanger.

Nos activités principales consistent en la vente de véhicules neufs, des pièces de rechange, et l’entretien des véhicules qui passent dans nos ateliers mécanique et carrosserie guidés par des standards internationaux.
 

Poste :

Renault Commerce Maroc Recrute pour son réseau de concessionnaires de Tanger un Responsable de site automobile.

Vos missions principales sont :

1. Piloter l’activité du site pour réaliser les objectifs définis :

• Suivre la productivité des ateliers et mettre en place les actions nécessaires pour l’améliorer ;
• Analyser la répartition des activités du SAV par nature de prestation et par segment de véhicule et proposer des axes de développement ;
• Réaliser le CA lié aux prestations (Express Service, mécanique et carrosserie) ;
• Etablir et suivre le tableau de bord mensuel des réalisations ;
• Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale et SAV à la Direction.

2. Animer les équipes de vente et de l’après-vente (Conseillers commerciaux, Service, ateliers mécanique et carrosserie) :

• Animer des réunions régulières avec les équipes sur les sujets commerciaux et SAV(chiffres clés, réclamations clients, dysfonctionnements rencontrés, la relation interne SAV et magasin etc.) ;
• Proposer à la Direction Générale les évolutions au sein des équipes (qualitatif et quantitatif) et proposer un plan de recrutement ;
• Finaliser et valider annuellement le plan de formation ;

3. Manager le site en application des directives managériales et éthiques de l’entreprise :

• Maintenir les locaux et les installations dans un état irréprochable ;
• S’assurer de la conformité des dossiers de livraison V.N ;
• Vérifier l’adéquation des ressources (matériels, humains, installations, qualification des personnes, etc) par rapport aux besoins ;

Profil recherché :

• De formation supérieure Bac+3 en management, finance et/ou ingénieur d’état.
• Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire.
• Connaissance du marché automobile et du fonctionnement d’un showroom automobile.
• Compétences en gestion et développement de projets idéalement en mode agile et proactif.
• Véritable stratège commercial, ayant le sens du contact et du terrain.
• Compétences avérées en Management d’équipes, orienté résultats, mobilisateur.
• Un grand sens de l’écoute et de la communication.

Adresse :

Traits de personnalité souhaités :

Organisation Implication au travail Ambition Travail en équipe Ténacité Rationalisme Respect des règles