Emploi Call center - Tout pays

Informations clefs sur les métiers du Call Center

Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour...

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  • AXA Rabat (Axa Services)

    Conseillers en assurance - Gestionnaires sinistres Auto et habitation | Rabat / Technopolis (Maroc)

    AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance Présents à Rabat depuis mai 2004, nous sommes à ce...
    En qualité de Régleur sinistre, votre mission principale serait d'assurer un niveau de prestations de gestion des sinistres de qualité conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs du pôle en recherchant la...
    Publication : du 23/03/2023 au 23/05/2023 | Postes proposés: 30
  • Webhelp Maroc

    Operations Manager of IT Solutions | Rabat (Maroc)

      Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis...
    As an Operations Manager in Webhelp, you have a key role and are responsibility to lead, coach and follow up team leadership within your assignment. You must align your work to the client’s requirements as well as global standards and internal...
    Publication : du 23/03/2023 au 21/04/2023 | Postes proposés: 1
  • Tersea

    Directeur Qualité Formation | Casablanca (Maroc)

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    Fort de ses 15 années d’expertise dans le domaine de l’externalisation de la relation client et des métiers IT, le Groupe Tersea Compte aujourdhui 7 sites répartis entre 3 pays:  La France, Le Maroc et le...
    Rattaché à la directrice de site, le responsable qualité et formation a pour mission de mettre en place et d’animer la politique formation / qualité de l’entreprise. Il supervise la conception et la mise à jour...
    Publication : du 23/03/2023 au 23/05/2023 | Postes proposés: 1
  • Leboncall

    Téléconseillers Francophones (casablanca OULFA) | casablanca OULFA (Maroc)

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    Notre Groupe, Leboncall, est N°1 de la relation clients au Maroc. Nous sommes leader des acteurs locaux dans l’émission d’appels et présent sur le marché marocain depuis 10 ans. Nos 150 Collaborateurs nous ont permis de...
    Vous êtes ambitieux et vous cherchez un poste stable mon job vous l'offre Nous recrutons des Chargés de clientèle Francophones en Energies Renouvelables Nous proposons: Salaire Fixe sans conditions...
    Publication : du 23/03/2023 au 16/05/2023 | Postes proposés: 8
  • Foundever - Sitel Group

    Deutschsprachiger Team-manager | Rabat (Maroc)

    Sitel Group devient officiellement Foundever™. Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe...
    Missionen: - Sicherstellen, dass Anrufe professionell bearbeitet werden. - Erteillung von Anweisungen und Anleitungen, um die konsequente Erfüllung der wichtigsten Leistungsindikatoren zu gewährleisten. - Erzielen, Bewerten, Übermitteln...
    Publication : du 23/03/2023 au 23/05/2023 | Postes proposés: 10
  • Unifitel

    Formateur | Casablanca (Maroc)

    1
    Unifitel, centre de services financiers, filiale du Crédit Agricole Consumer Finances (CACF) France, Groupe crédit Agricole, propose des métiers de la chaîne de valeur du crédit et de la banque à distance. Pour...
    Au sein du département Formation rattaché au pôle satisfaction client, vous aurez pour missions d’assurer les formations et accompagnement de nos collaborateurs : Animation des formations...
    Publication : du 23/03/2023 au 23/05/2023 | Postes proposés: 2
  • Aria group

    Commerciaux BtoB (H/F) | Rabat (Maroc)

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      ARIA, filiale de Tenor Group, est une société marocaine réunissant désormais Accolade Center (Casablanca), Isosell (Rabat) et Ténor Software Factory sous la même entité, spécialisé dans...
    Directement rattaché au responsable d'activité, votre mission principale est de gérer un portefeuille clients (PME/PMI) vous devez: Identifier les besoins des clients, Proposer des solutions...
    Publication : du 23/03/2023 au 09/05/2023 | Postes proposés: 5
  • Unifitel

    Manager/Superviseur d'équipe | Casablanca (Maroc)

    Créée en 2007, UNIFITEL S.A est une filiale du Crédit Agricole Consumer Finances (CACF) France, Groupe crédit Agricole. UNIFITEL est spécialisée dans la prestation de services à distance pour les...
    Rattaché au Directeur Performance , vous êtes amenés à gérer une équipe de conseillers commerciaux spécialisés dans les métiers de la chaine de valeurs du crédit, de la banque et des...
    Publication : du 23/03/2023 au 23/05/2023 | Postes proposés: 2
  • Euro job

    Agent Back Office | Casablanca (Maroc)

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    Euro JOB est un leader mondial du service et du développement informatique. A la pointe de l’innovation, le Groupe apporte à ses clients l’ensemble des opportunités que présente la digitalisation des plateformes...
    Après un programme d’intégration et de formation important, en fonction de vos capacités et au fur à mesure de votre progression vous gagnerez une autonomie et une responsabilité en vous voyant confier la...
    Publication : du 23/03/2023 au 16/04/2023 | Postes proposés: 1
  • Euro job

    Qualiticien expérimenté | Casablanca (Maroc)

    Euro JOB est un leader mondial du service et du développement informatique. A la pointe de l’innovation, le Groupe apporte à ses clients l’ensemble des opportunités que présente la digitalisation des plateformes...
    Nous recrutons Un Qualiticien en Centre d'Appel qui assurera le suivi qualité et le coaching d'une équipe en émission d'appel, qui aura comme mission : - Écouter à chaud et à froid les appels...
    Publication : du 23/03/2023 au 25/03/2023 | Postes proposés: 1
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