Emploi Call center - Tout pays

Informations clefs sur les métiers du Call Center

Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour...

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  • Tersea

    Commerciaux en émission d'appels | Casablanca (Maroc)

    Fort de ses 15 années d’expertise dans le domaine de l’externalisation de la relation client et des métiers IT, le Groupe Tersea Compte aujourdhui 7 sites répartis entre 3 pays:  La France, Le Maroc et le...
    Nous recrutons pour notre site basé à Casanearshore des commerciaux qui auront pour missions: • Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée • Appliquer les process définis et...
    Publication : du 09/12/2023 au 09/02/2024 | Postes proposés: 12
  • Tersea

    Responsable Qualité Formation Afrique | Casablanca (Maroc)

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    Fort de ses 15 années d’expertise dans le domaine de l’externalisation de la relation client et des métiers IT, le Groupe Tersea Compte aujourdhui 7 sites répartis entre 3 pays:  La France, Le Maroc et le...
    Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Qualité Formation pour rejoindre notre équipe dédiée à l'excellence dans le domaine e la relation client. En tant que Responsable Qualité Formation, vous jouerez un...
    Publication : du 08/12/2023 au 08/02/2024 | Postes proposés: 1
  • Tersea

    PMO (Project Management Office) - Projets Entrants/Sortants | Casa (Maroc)

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    Fort de ses 15 années d’expertise dans le domaine de l’externalisation de la relation client et des métiers IT, le Groupe Tersea Compte aujourdhui 7 sites répartis entre 3 pays:  La France, Le Maroc et le...
    En tant que PMO, vous serez chargé(e) de superviser et de soutenir la gestion de projets entrants/sortants, en mettant l'accent sur notre cœur de métier, à savoir la relation client. Vous jouerez un rôle essentiel dans...
    Publication : du 08/12/2023 au 08/02/2024 | Postes proposés: 2
  • Tersea

    Télévendeurs | Casablanca (Maroc)

    Fort de ses 15 années d’expertise dans le domaine de l’externalisation de la relation client et des métiers IT, le Groupe Tersea Compte aujourdhui 7 sites répartis entre 3 pays:  La France, Le Maroc et le...
    En tant que Télévendeurs H/F vous serez en charge de : Agrandir le porte feuille client Assurer un service de qualité Développer une relation privilégiée en fournissant à chacun un accueil chaleureux et...
    Publication : du 08/12/2023 au 08/02/2024 | Postes proposés: 12
  • Cnexia

    Bilingual Customer Service Agents | Fès (Maroc)

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    Join Cnexia and choose to be part of a project that values innovation, promotes continuous skills development and gives creative and ambitious people in the high-tech field the opportunity to achieve their professional goals. Proud of our status as the...
    If you’re ready to take this challenge, we’re inviting you to be part of a community that values bold ideas and gives you multiple career growth opportunities in a world class multi-cultural environment! Being part of Cnexia is not only an...
    Publication : du 08/12/2023 au 23/12/2023 | Postes proposés: 20
  • Cnexia

    Bilingual customer service representative - FES | Fès (Maroc)

    2
    Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d’un projet qui valorise l’innovation, promeut le développement continu des compétences et donne l’opportunité aux personnes créatives et ambitieuses du domaine...
    As a Bilingual Advisor, you will be responsible for : - Analyze customer needs, propose new products, develop effective sales pitches). - Excellent interpersonal skills and the ability to listen to customers and respond appropriately to their needs; -...
    Publication : du 08/12/2023 au 28/01/2024 | Postes proposés: 1
  • Foundever (ex Sitel Group)

    Quality Manager with Significant Call Center Experience | Tanger (Maroc)

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    Sitel Group devient officiellement Foundever™. Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures...
    - Participate in the development of quality strategy, and in the design and updating of procedures; - Monitor compliance of implemented processes. - Ensure the proper application of the Group's processes and best managerial practices, as well as the...
    Publication : du 08/12/2023 au 27/01/2024 | Postes proposés: 7
  • Leyton

    Rejoignez notre Équipe : Experts en Vente BtoB - Marché Français | Casa (Maroc)

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     Leyton : Là où l'Excellence Économique, Sociale et Environnementale Prend Vie! Chez Leyton, un cabinet de conseil international, nous ne nous contentons pas de transformer les entreprises, nous transformons des vies. Avec...
    Vos Missions Stimulantes: -Vous explorerez de nouveaux horizons via la prospection téléphonique. -Vous dirigerez des campagnes de qualification ciblées, déployant votre base de données comme une carte au trésor...
    Publication : du 08/12/2023 au 30/12/2023
  • Intelcia

    CONSEILLER DIGITAL - Casa Nearshore - | Casablanca (Maroc)

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    Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et...
    En tant que Conseiller en Rétention, vous serez en charge de :Répondre aux demandes de résiliations reçues par téléphoneÉvaluer systématiquement les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes.Garantir l'atteinte des objectifs...
    Publication : du 07/12/2023 au 07/02/2024 | Postes proposés: 1
  • Webhelp Maroc

    Conseillers Commerciaux Expérimentés - Télévente | Salé (Maroc)

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    Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus...
    Un package de rémunération attractif et d’autres avantages vous sont offerts Nous recrutons pour nos clients spécialisés des commerciaux ayant une expérience réussie en Télévente Vous...
    Publication : du 07/12/2023 au 07/02/2024 | Postes proposés: 10
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