Emploi Call center - Tous pays
Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc. Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour principales missions la prospection, la fidélisation ou le...-
Téléconseiller(e)s | Casablanca (Maroc)
18Publication : du 17/09/2026 au 07/10/2026 | Postes proposés: 10
Attijariwafa bank recrute des Téléconseiller(e)s pour assurer une relation client de qualité par téléphone, conseiller et promouvoir les produits bancaires. Profil recherché : Bac+3, aisance en Français et Anglais, orienté client et résultats. Une première expérience est un plus, débutants acceptés avec formation.
- Secteur d'activité : Banque / Finance - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +3 Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Conseiller de Clientèle Hispanophone | Salé (Technopolis) (Maroc)
1Publication : du 16/09/2026 au 16/11/2026 | Postes proposés: 10
Nous recrutons un Conseiller de Clientèle Hispanophone pour notre environnement multiculturel et innovateur. Vos responsabilités incluront la gestion des appels et emails, l'atteinte des objectifs et le respect des procédures. Vous devez avoir une formation Bac+2 minimum, maîtriser l'espagnol à l'oral et à l'écrit, et posséder une bonne capacité d'adaptation.
- Secteur d'activité : Informatique - Indifférent
- Fonction : Centre d'appels (métiers de) , Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Débutant (-1 an)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Hybride
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Team Manager Bilingue Franco-Anglophone | Rabat (Maroc)
2Publication : du 16/09/2026 au 16/11/2026 | Postes proposés: 4
Marketing Call Center recherche un(e) Team Manager Bilingue (Franco-Anglophone) pour superviser et développer une équipe performante. Le rôle implique la gestion des objectifs, la formation continue, et l'assurance de la qualité du service client. Vous devez maîtriser parfaitement le français et l'anglais, posséder une solide expérience en management et d'excellentes compétences en leadership.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Conseiller client bilingue néerlandais + français | Rabat (Maroc)
1Publication : du 16/09/2026 au 16/11/2026 | Postes proposés: 10
Marketing Call Center recrute un Conseiller Client Bilingue (Néerlandais/Français) pour gérer les appels, les demandes et les réclamations de clients francophones et néerlandophones. Vous assurerez un suivi personnalisé et contribuerez à l'amélioration de la qualité de service. Un excellent sens du service, une résistance au stress et la maîtrise des outils informatiques sont requis.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +1 Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Assistant(e) Commercial(e)en Réception d'Appels | Casablanca (Maroc)
Publication : du 16/09/2026 au 27/10/2026 | Postes proposés: 2
MCS recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en Réception d'Appels pour le marché français. Vos missions incluront la réception des appels clients et collaborateurs, l'analyse de leurs besoins, et leur orientation. Vous justifiez d'une formation Bac +2/3 et d'une expérience de 2 ans en centre d'appels, avec une excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.
- Secteur d'activité : Autres services
- Fonction : Centre d'appels (métiers de) , Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Intermédiaire (3 à 5 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 Minimum
- Type de contrat proposé : CDD - Télétravail : Non
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Commerciaux Sédentaires – Expert Fibre Optique (H/F) | Rabat (Maroc)
1Publication : du 16/09/2026 au 16/11/2026 | Postes proposés: 10
Marketing Call Center recrute des Commerciaux Sédentaires spécialisés en Fibre Optique (H/F) au Maroc. Votre mission sera de prospecter activement des particuliers pour leur proposer des offres Fibre, de les conseiller et de finaliser les ventes. Vous devez avoir un fort tempérament commercial, une excellente élocution en français et une première expérience en centre d'appels est un atout.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +1 Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Chargée de clientèle | Casablanca (Maroc)
1Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 1
Electro Salam recherche une Chargée de clientèle expérimentée pour son site de Casablanca. Vous assurerez un service client exceptionnel, gérerez les demandes, traiterez les commandes et contribuerez au développement commercial. Un Bac +3, 1 à 3 ans d'expérience en vente ou centre d'appels, et un excellent sens relationnel sont requis.
- Secteur d'activité : Electronique
- Fonction : Centre d'appels (métiers de) , Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +3 Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Rabat – devenez héros du quotidien : rejoignez nos téléconseillers humanitaires ! | Rabat (Maroc)
1Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 15
ADM Value recherche des téléconseillers humanitaires à Rabat pour contacter des donateurs potentiels et soutenir des projets caritatifs. Vous devez posséder d'excellentes compétences en communication, une grande écoute et une passion pour les causes humanitaires. Rejoignez une équipe dynamique avec un CDI, une formation rémunérée et un package attractif.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Rabat – télévendeur(se) expérimenté(e) en téléphonie | émission commerciale – cdi | Rabat (Maroc)
2Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 15
ADM Value recherche des Télévendeurs(ses) expérimenté(e)s en téléphonie à Rabat pour le compte de Free. Vous aurez pour mission de prospecter des clients par téléphone, de proposer des offres Box et mobiles, et de concrétiser des ventes. Une première expérience de 6 mois minimum en téléphonie et un bon niveau de français sont requis. Poste en CDI avec formation rémunérée et package attractif.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Rabat – chargé(e) de clientèle btob recouvrement (énergie) | week-end off & primes déplafonnées | Rabat (Maroc)
1Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 15
ADM Value recherche un(e) Chargé(e) de clientèle BtoB en recouvrement à Rabat pour un fournisseur d'énergie. Vos missions incluent la gestion des dossiers de créances, la relance et la négociation avec les clients entreprises. Le poste requiert un excellent français, une expérience en recouvrement et une grande organisation. Profitez d'un CDI, de primes déplafonnées et de week-ends off.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
