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Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour...Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour principales missions la prospection, la fidélisation ou le support des clients. Que vous soyez conseiller commercial, chargé de relation clients, téléopérateur ou télévendeur, vous êtes passionné par la relation client et êtes intéressés par les métiers à composante humaine ? Les métiers du Call center sont donc faits pour vous !Qualités requises pour travailler dans la fonction Call Center
Disposant de qualités ayant attrait aussi bien au commercial qu’au support technique, les profils Call center placent le client au cœur de leur préoccupation. Voici quelques qualités et compétences qui sont propres aux profils de la fonction Call center :- Capacité d’écoute
- Bonne élocution
- Gestion du stress
- Bonne maîtrise de la langue
- Ponctualité
- Maîtrise de soi
Vous cherchez un emploi dans la fonction Call center ? Inscrivez-vous sur ReKrute.com et actualisez votre CV. Retrouvez nos conseils pour rendre votre CV plus attractif. Consultez nos offres d'emploi dans la fonction Call center ci-dessous :
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CONSEILLER ANC | El Jadida (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à : Prise en charge des demandes - Nouveaux clients reçues via des appels entrants. Exp : ...Publication : du 01/07/2022 au 01/09/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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CONSEILLER COMMERCIAL | Rabat (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Le chargé de clientèle en réception d’appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins...Publication : du 01/07/2022 au 01/09/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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CONSEILLER COMMERCIAL | Oujda (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Déjà 20 ans d'existence, INTELCIA, leader national du secteur Offshoring et faisant partie du Top 5 des meilleurs Outsourceurs francophones, Ce qui nous rend...Publication : du 01/07/2022 au 01/09/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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TELEVENDEUR | Rabat (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Le Téléacteur a pour principale mission de faire de la Vente à distance, la qualification de fichiers, la prospection, les enquêtes, les prises de commandes,...Publication : du 01/07/2022 au 01/09/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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CONSEILLER COMMERCIAL | Oujda (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Le chargé de clientèle en réception d’appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins...Publication : du 01/07/2022 au 01/09/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : Moins de 1 an
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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CONSEILLER COMMERCIAL | Rabat (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Le chargé de clientèle en réception d’appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins...Publication : du 01/07/2022 au 01/09/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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CONSEILLER COMMERCIAL | Casablanca (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Le chargé de clientèle en réception d’appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins...Publication : du 01/07/2022 au 01/09/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : Moins de 1 an
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseillers Clients Bilingues à Rabat | Rabat (Maroc)
Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp...Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des conseillers clients bilingues pour notre site basé à Rabat Tu as pour...Publication : du 01/07/2022 au 01/09/2022 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : Débutant
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : Autre
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Conseiller Commercial en Assurance vie et épargne | Rabat (Maroc)
Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300...Le conseiller en assurances et épargne est une personne chargée d’aider ses clients dans le placement de leur argent et dans...Publication : du 30/06/2022 au 17/08/2022 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Assurance / Courtage
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : Moins de 1 an
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : Autre
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Conseillers Commerciaux (H/F) | Rabat (Maroc)
9Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300...En tant que conseiller commercial votre mission principale consiste à : Commercialiser des produits et/ou des services dans différents...Publication : du 30/06/2022 au 03/07/2022 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Débutant
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : Autre