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Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour...Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour principales missions la prospection, la fidélisation ou le support des clients. Que vous soyez conseiller commercial, chargé de relation clients, téléopérateur ou télévendeur, vous êtes passionné par la relation client et êtes intéressés par les métiers à composante humaine ? Les métiers du Call center sont donc faits pour vous !Qualités requises pour travailler dans la fonction Call Center
Disposant de qualités ayant attrait aussi bien au commercial qu’au support technique, les profils Call center placent le client au cœur de leur préoccupation. Voici quelques qualités et compétences qui sont propres aux profils de la fonction Call center :- Capacité d’écoute
- Bonne élocution
- Gestion du stress
- Bonne maîtrise de la langue
- Ponctualité
- Maîtrise de soi
Vous cherchez un emploi dans la fonction Call center ? Inscrivez-vous sur ReKrute.com et actualisez votre CV. Retrouvez nos conseils pour rendre votre CV plus attractif. Consultez nos offres d'emploi dans la fonction Call center ci-dessous :
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Chargés de clientèle Francophones - Expert ou débutant | EL JADIDA (Maroc)
Mon Job: Notre groupe est un acteur majeur de la Relation Clientèle au Maroc. Présent sur le marché marocain depuis 10 ans ; Elite Center...Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à : - Contacter le prospect pour proposer un programme totalement...Publication : du 25/02/2021 au 25/04/2021 | Postes proposés: 20- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : Moins de 1 an
- Niveau d’étude demandé : Bac +1
- Type de contrat proposé : CDI
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Anglophone Learning Specialist | Casablanca (Maroc)
Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25...We are recruiting 2 Anglophone Learning Specialists for a new activity start-up. Your main missions will be: Adapting and designing of training...Publication : du 25/02/2021 au 25/04/2021 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), RH / Personnel / Formation
- Expérience requise : De 3 à 5 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Learning Specialist Anglophone | Casablanca (Maroc)
Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25...We are recruiting 2 Anglophone Learning Specialists for a new activity start-up. Your main missions will be: Adapting and designing of training...Publication : du 25/02/2021 au 25/04/2021 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), RH / Personnel / Formation
- Expérience requise : De 3 à 5 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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English-speaking team Managers for various projects | Rabat (Maroc)
1Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25...• Provides clear direction and guidance to ensure consistent achievement of key performance metrics • Evidence of effective interpersonal,...Publication : du 25/02/2021 au 10/04/2021 | Postes proposés: 2- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : De 3 à 5 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Bilingual Team Manager (ENG/FR) for a major Canadian Project | Rabat (Maroc)
4Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25...• Provides clear direction and guidance to ensure consistent achievement of key performance metrics • Evidence of effective interpersonal,...Publication : du 25/02/2021 au 10/04/2021 | Postes proposés: 2- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : De 3 à 5 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseillers Commerciaux Francophones En Emission d'appels | EL JADIDA (Maroc)
Mon Job: Notre groupe est un acteur majeur de la Relation Clientèle au Maroc. Présent sur le marché marocain depuis 10 ans ; Elite Center...Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à : - Contacter le prospect pour proposer un programme totalement...Publication : du 25/02/2021 au 25/04/2021 | Postes proposés: 20- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : Moins de 1 an
- Niveau d’étude demandé : Bac +1
- Type de contrat proposé : CDI
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Chargé(e) de Clientèle - Réception d'appels - Parfaitement Bilingues | Marrakech (Maroc)
Débutez votre carrière dès le premier jour chez nous ! Phone Group grandit, et devient Majorel Nous sommes Majorel, nouvel acteur...Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes...Publication : du 25/02/2021 au 25/04/2021 | Postes proposés: 40- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : Débutant
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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Chargé(e) de Clientèle Italophone - Réception d'appels | Marrakech (Maroc)
Débutez votre carrière dès le premier jour chez nous ! Phone Group grandit, et devient Majorel Nous sommes Majorel, nouvel acteur...Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes...Publication : du 25/02/2021 au 25/04/2021 | Postes proposés: 20- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : Débutant
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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Télévendeurs en Emission d'appels -- ISOLATION | EL JADIDA (Maroc)
Mon Job: Notre groupe est un acteur majeur de la Relation Clientèle au Maroc. Présent sur le marché marocain depuis 10 ans ; Elite Center...Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à : - Contacter le prospect pour proposer un programme totalement...Publication : du 24/02/2021 au 24/04/2021 | Postes proposés: 20- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : Moins de 1 an
- Niveau d’étude demandé : Bac +1
- Type de contrat proposé : CDI
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Senior Operation Manager | Rabat (Maroc)
2Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25...Nos projets s'agrandissent et nous recrutons à cet effet un Manager d'opération pour le compte d'un projet d'appels entrants...Publication : du 24/02/2021 au 10/04/2021 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Gestion projet / Etudes / R&D, Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +4
- Type de contrat proposé : CDI