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Emploi customer service manager - Maroc

  • Manpower Agences

    Customer Service Manager | Casablanca (Maroc)

    1
    - 5 à 8 ans d’expérience en service client / relation client, idéalement dans un environnement industriel.
    Nous recrutons un(e) Customer Service Manager pour piloter l'équipe Service Client et assurer une gestion efficace des demandes. Vous superviserez l'équipe, gérerez les réclamations, coordonnerez avec divers départements et veillerez à la satisfaction client. Le poste requiert un Bac+4/5, 5 à 8 ans d'expérience en Service Client, une solide expérience en management et un anglais courant.
    Publication : du 30/10/2026 au 30/12/2026 | Postes proposés: 1
  • XCDM Maroc

    Business Development Manager Call Center Canadian & US portfolio | Casablanca (Maroc)

    expérience significative en customer service / call center / customer experience.
    Nous recrutons un Business Development Manager pour développer notre portefeuille BPO sur les marchés US et Canada, ciblant les besoins en Customer Service, Sales et Support Technique. Vous serez responsable de la stratégie commerciale, de la prospection digitale et du développement de relations clés. Un minimum de 7-10 ans d'expérience en BPO/Outsourcing et une maîtrise de l'anglais sont requis.
    Publication : du 05/10/2026 au 05/12/2026 | Postes proposés: 1
  • Al Akhawayn University

    Senior Project Manager | Ifrane (Maroc)

    4
    qualifications required: master’s degree or equivalent, with at least 5 years of experience in a similar position preferred: • project management certification • it certifications personal and behavioral characteristics/ skills(proposed) knowledge and skills: • strong project management skills for professional development and online course development. • good knowledge of instructional design practices. • good knowledge of learning management systems and learning technologies. • good knowledge of ai tools and solutions. • strong organizational and interpersonal skills. • strong analytical skills and attention to detail. • strong customer service orientation skills. • mastery of microsoft office 365 products. • advanced language skills in english, french, and arabic. abilities: • ability to prioritize work, take initiative, and handle multiple tasks. • learn quickly, active listening, and teamwork abilities. • ability to collaborate effectively with university departments and cross-functional teams. • ability to work and deliver on time. • positive attitude, adaptability, and flexibility.
    Al Akhawayn University recherche un Chef de Projet Senior à Ifrane pour piloter la stratégie de développement faculty et l'intégration de l'IA dans l'enseignement. Le rôle implique la gestion d'ateliers, d'événements, de projets IA et le développement de cours en ligne. Un Master et au moins 5 ans d'expérience sont requis, avec une maîtrise de l'anglais, du français et de l'arabe.
    Publication : du 22/09/2026 au 22/11/2026 | Postes proposés: 1
  • Mythos Media SARL

    Sales Account Manager | Casablanca (Maroc)

    3
    one to three years of professional experience in a sales role, preferably in the import-export or trading sector, is required for this position. this period has allowed you to develop your negotiation skills and customer-centric approach.
    Mythos Media SARL recherche un Gestionnaire de Comptes Ventes à Casablanca. Votre mission principale sera de développer et fidéliser notre portefeuille clients en répondant aux prospects B2B entrants et en gérant la relation à long terme. Vous devez posséder un Bac +2, 1 à 3 ans d'expérience en vente, d'excellentes compétences en communication et négociation, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais.
    Publication : du 02/09/2026 au 02/11/2026 | Postes proposés: 2
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