Emploi responsable communication interne - Maroc
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• bac+5 en finance, audit, contrôle de gestion, gestion des risques ou équivalent
• expérience de 3 à 5 ans en contrôle interne, audit ou contrôle opérationnel (une expérience dans la distribution ou l'agroalimentaire / grande consommation est fortement souhaitée)
• bonne connaissance des processus opérationnels et financiers
• rigueur, organisation et sens du détail
• bon relationnel et bonnes capacités de communication
• maîtrise des outils bureautiques
Le Groupe LabelVie recherche un Responsable Contrôle Interne pour renforcer son dispositif. Vos missions incluront l'exécution du plan de contrôle, le suivi des indicateurs et l'accompagnement des équipes opérationnelles. Vous devez justifier d'un Bac+5 et d'au moins 5 ans d'expérience en contrôle interne ou audit, idéalement dans la distribution.
Publication : du 30/10/2026
au 28/11/2026
| Postes proposés: 5
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1. pilotage des opérations et de l’exploitation
- organiser, planifier et superviser les activités opérationnelles sur les différents sites clients.
- s’assurer que les prestations sont réalisées conformément aux contrats et aux exigences des clients.
- affecter les ressources humaines et matérielles nécessaires à chaque site.
- veiller à la continuité des prestations en cas d’absence, de départ ou de remplacement d’un salarié.
- anticiper les difficultés opérationnelles et mettre en place des solutions rapides.
2. gestion et encadrement des équipes terrain
- superviser les chargés d’affaires, chefs d’équipe, superviseurs et responsables de site, selon l’organisation de l’entreprise.
- répartir les responsabilités et fixer les objectifs opérationnels.
- contrôler la présence, la ponctualité et la bonne affectation des collaborateurs.
- accompagner les équipes terrain dans la résolution des problèmes quotidiens.
- organiser des réunions de suivi et évaluer la performance des équipes.
3. coordination avec le service recrutement et les rh
- transmettre au recrutement les besoins en personnel exprimés par les clients et les équipes terrain.
- veiller à ce que les besoins soient formulés clairement : profil, nombre de personnes, lieu, horaires et date de démarrage.
- coordonner les remplacements urgents et les recrutements nécessaires à la continuité des prestations.
- s’assurer, avec les services concernés, que les formalités administratives requises sont réalisées avant la prise de poste.
- remonter les difficultés liées à l’absentéisme, au turnover et à la fidélisation des collaborateurs.
4. gestion de la relation client
- assurer le suivi opérationnel des prestations et maintenir une communication régulière avec les clients.
- recueillir les réclamations, analyser les causes et mettre en place les actions correctives.
- veiller au respect des engagements en matière de qualité, de présence, de délais et de niveau de service.
- organiser des points périodiques avec les clients pour anticiper leurs besoins et mesurer leur satisfaction.
- identifier les risques de perte de contrat et proposer des solutions pour consolider la collaboration.
5. contrôle de la qualité, de la sécurité et de la conformité
- contrôler la qualité des prestations effectuées sur les sites.
- veiller à l’application des consignes de sécurité et des procédures internes.
- s’assurer que les équipements et moyens de travail nécessaires sont disponibles.
- suivre les incidents, accidents et non-conformités, puis coordonner les actions correctives avec les services concernés.
- vérifier la bonne application des procédures opérationnelles.
6. suivi des indicateurs de performance (kpi)
le responsable des opérations doit suivre des indicateurs permettant de mesurer l’efficacité de l’exploitation.
Nous recrutons un Responsable des Opérations à Casablanca pour piloter l'efficacité opérationnelle et optimiser les processus internes, en plaçant le capital humain au cœur de la stratégie. Ce poste requiert un Bac +5, une expérience de 5 à 10 ans dans des fonctions similaires, et des compétences en gestion d'équipes, relation client et contrôle qualité. Rejoignez un acteur dynamique du secteur de l'intérim pour un rôle clé dans notre croissance.
Publication : du 20/10/2026
au 20/12/2026
| Postes proposés: 1
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nous recherchons un(e) responsable médias digital passionné(e) par la communication, le marketing et les médias pour rejoindre notre équipe.
Le Groupe LabelVie recherche un Responsable Médias Digital expérimenté (Bac+4/5, 4 ans d'expérience minimum en agence média) pour piloter sa stratégie média digitale. Vous gérerez les campagnes sur Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, optimiserez les budgets et analyserez les performances. Poste basé au Maroc, pour un leader de la grande distribution.
Publication : du 18/10/2026
au 18/12/2026
| Postes proposés: 1
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titulaire d’un diplôme de niveau bac+5 en marketing et/ou communication.
Auto Hall recrute un(e) Responsable Communication (H/F) pour élaborer et déployer sa stratégie de communication. Vos missions incluront la coordination des campagnes publicitaires, la conception de supports marketing et la communication interne. Vous possédez un diplôme Bac+5 en Marketing/Communication et 1-2 ans d'expérience, avec d'excellentes capacités rédactionnelles et organisationnelles.
Publication : du 13/10/2026
au 13/12/2026
| Postes proposés: 1
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-prise en charge rapide et efficace des appareils immobilisés prioritaires (réfrigérateurs, congélateurs, lave-linge, lave-vaisselle, climatiseurs et appareils de cuisson).
-optimisation de la planification des interventions à domicile et en atelier.
-fiabilité et qualité des réparations et des interventions garanties, réduction du temps demandé et minimisation du taux de retour sous garantie après réparation.
-traçabilité complète des pièces détachées utilisées et tenue à jour systématique du système sav.
-suivi rigoureux de la consommation et de l'utilisation du gaz lors de la réparation.
-suivi spécial et personnalisé des appareils suspects de fuite interne et recherche de solution.
-mise à jour rigoureuse de la plateforme sav et coordination fluide avec le responsable sav, magasinier pdr, l’assistante sav, les équipes des sav régionaux et ceux des services agréés.
Chef SAV Produits Blancs basé à Safi. Organisez et suivez les activités SAV pour le gros et petit électroménager, coordonnez les techniciens et assurez des interventions fiables. Profil technique avec expérience en diagnostic et réparation, compétences en électricité/mécanique requises.
Publication : du 10/10/2026
au 10/12/2026
| Postes proposés: 1
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diplôme bac+5 en communication, marketing, ressources humaines, journalisme ou formation équivalente ;
Lesieur Cristal recrute un(e) Responsable Communication interne basé(e) au Maroc. Vous définirez et piloterez la stratégie de communication interne pour renforcer l'engagement des collaborateurs. Poste accessible avec un Bac+5 et 4-5 ans d'expérience en communication interne ou similaire, et une bonne maîtrise de l'anglais.
Publication : du 05/10/2026
au 05/12/2026
| Postes proposés: 1
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maitrise de la communication orale et écrite ainsi qu’un leadership naturel afin de piloter des groupes de travail multidisciplinaires.
Sofrecom recrute un Responsable Solutions (H/F) pour gérer le déploiement de solutions SI dans le domaine du marketing grand public et professionnel. Le poste implique le pilotage de projets métiers complexes, la coordination avec divers interlocuteurs et la garantie du respect des exigences. Une expérience de 10 ans minimum en SI et une forte capacité de leadership sont requises.
Publication : du 23/09/2026
au 23/11/2026
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bac+5 en communication, marketing ou equivalent.
Le Groupe LabelVie, leader de la grande distribution au Maroc, recrute un Responsable Communication Interne. Vous élaborerez le plan annuel, concevrez les supports de communication, organiserez les événements internes et accompagnerez les équipes. Profil recherché : Bac+5 avec 5 ans d'expérience minimum, excellentes capacités rédactionnelles en français et arabe, et maîtrise des outils digitaux.
Publication : du 15/09/2026
au 15/11/2026
| Postes proposés: 1
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bonne communication avec tous les intervenants dans le domaine du commerce de détail (clients, fournisseurs, prestataires de service, responsables supérieurs, collaborateurs, directeurs au sein de la holding, animateurs et toute personne en relation avec le domaine).
Rejoignez un important groupe de sociétés en tant que Directeur de Réseau de Magasins (H/F) à Safi. Vous définirez et piloterez la stratégie Retail, gérerez l'ouverture de magasins, et animerez les équipes. Un Master (Bac+5) avec au moins 5 ans d'expérience en gestion de réseau de vente au détail, idéalement en électroménager, est requis.
Publication : du 12/09/2026
au 12/11/2026
| Postes proposés: 1
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nous recherchons un(e) responsable medias digital passionne(e) par la communication, le marketing et les medias pour rejoindre notre equipe.
Le Groupe LabelVie recrute un Responsable Trafic Fidélité à Casablanca. Vous définirez et piloterez la stratégie media digitale, gérerez les campagnes sur les leviers clés (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads) et optimiserez les budgets. Vous possédez un Bac+4/5, 4 ans d'expérience minimum en tant que traffic manager et maîtrisez les plateformes publicitaires digitales.
Publication : du 10/09/2026
au 10/11/2026
| Postes proposés: 1
